Pirkšanas nosacījumi
Pirkšanas nosacījumi - noteikumiInterneta vietnes www.darzaabc.lv lietošanas noteikumi
Izmantojot SIA “Dārza ABC” (reģistrācijas Nr. 40203164882, juridiskā adrese Lašu iela 1-15, Jūrmala, LV2010, ofiss-noliktava Braslas iela 29a, Rīga, pie G korpusa) interneta vietni www.darzaabc.lv, lūdzam rūpīgi izlasīt šīs interneta vietnes www.darzaabc.lv
lietošanas noteikumus (turpmāk- noteikumi)1. Ar interneta vietni www.darzaabc.lv tiek saprasta SIA “Dārza ABC” izveidotā un uzturētā interneta vietne, kuras interneta adrese ir www.darzaabc.lv, ar visu tajā esošo informāciju un materiāliem.
2. Intelektuālā īpašuma tiesības uz www.darzaabc.lv pieder SIA “Dārza ABC”.
3. SIA “Dārza ABC” ir tiesības jebkurā brīdī vienpusēji mainīt interneta vietnes saturu un lietošanas noteikumus. Lietošanas noteikumi stājas spēkā līdz ar lietošanas noteikumu publicēšanas brīdi. Lūdzu pārlasiet LIETOŠANAS NOTEIKUMUS, pirms veicat atkārtotu pirkumu.
4. Apmeklējot interneta vietni www.darzaabc.lv un/vai izmantojot www.darzaabc.lv izvietoto informāciju par precēm vai sadaļā darzaguru izvietoto informāciju Jūs personiski vai Jūsu pārstāvētā persona, ja darbojaties pārstāvētās personas vārdā, piekrītat šiem noteikumiem.
5. Ja nepiekrītat šiem noteikumiem, lūgums neapmeklēt un nelietot interneta vietni www.darzaabc.lv, ka arī neizmantot šajā interneta vietnē publicēto informāciju
6. SIA “Dārza ABC” informē, ka interneta vietnē www.darzaabc.lv ievadītās informācijas apstrādes mērķis (fizisko personu datus ieskaitot) ir tajā norādīto pakalpojumu sniegšana un palīdzības sniegšana interneta vietnes www.darzaabc.lv lietošanas laikā.
7. Ar brīdi, kad lietotājs sāk lietot interneta vietni www.darzaabc.lv vai minētajā vietnē veic jebkādas aktivitātes, tiek uzskatīts un saprasts, ka lietotājs ir iepazinies ar lietošanas brīdī spēkā esošajiem noteikumiem un noteikumus ievēros. Izmantojot interneta veikalu www.darzaabc.lv, lietotājs apliecina, ka ir izlasījis lietošanas noteikumus un PIEKRĪT lietošanas noteikumus IEVĒROT.
8. Interneta vietnes www.darzaabc.lv lietotājiem ir pienākums regulāri pārlasīt interneta vietnes www.darzaabc.lv lietošanas noteikumus, lai lietotāji savlaicīgi būtu informēti par noteikumos veiktajām izmaiņām. Ja lietotājs nepiekrīt lietošanas noteikumiem, pēc veiktajām izmaiņām, tad lietot interneta vietni www.darzaabc.lv, ir aizliegts.
9. Interneta vietnes www.darzaabc.lv lietotājiem ir tiesības izmantot interneta vietnē www.darzaabc.lv piedāvātās iespējas un pakalpojumus par cenu kāda ir spēkā attiecīgajā preces un / vai pakalpojuma piedāvāšanas brīdī. SIA “Dārza ABC” ir tiesības jebkurā brīdī, pēc saviem ieskatiem, mainīt interneta vietnē www.darzabc.lv norādītās cenas un / vai piegādes pakalpojumu cenas.
10. Lai kļūtu par interneta vietnes reģistrēto lietotāju, ir jāievēro interneta vietnē www.darzaabc.lv noteiktā reģistrēšanās kārtība
11. Katram interneta vietnē www.darzaabc.lv reģistrētajam lietotājam ir pienākums neizpaust citām personām savus piekļuves datus. Ja interneta vietnē www.darzaabc.lv tiek veiktas darbības ar reģistrēta lietotāja profilu (t.sk. tiek pirktas preces un/vai pakalpojumi), izmantojot lietotājvārdu un paroli, tad tiek uzskatīts, ka darbības attiecīgajā profilā ir veicis pats reģistrētais lietotājs.
12. Interneta vietnes lietotājs piekrīt saņemt informāciju no interneta vietnes www.darzaabc.lv dārza darba kalendāru un informatīvos e-pastus par dažāda veida aktualitātēm. Ja lietotājs vairs nevēlas turpmāk saņemt ziņas, lietotājs sūta INFO uz info@darzaabc.lv
13. Neskaidrību gadījumos par SIA „Dārza ABC” interneta vietnē www.darzaabc.lv ievietoto dokumentu formu aizpildīšanu, lūgums sazināties uz norādīto interneta vietnes www.darzaabc.lv kontakinfo telefonu vai e-pastu.
14. Šie noteikumi attiecas uz visiem preču pirkumiem- pasūtot internetā www.darzaabc.lv, pa telefonu 25599801, aplikācijā Whats up vai aplikācijā Messenger vai e-pastu info@darzaabc.lv
15.SIA “Dārza ABC” neatbild par jebkāda veida zaudējumiem, kas lietotājam radušies, interneta vietnes www.darzaabc.lv lietošanas rezultātā.
Interneta vietnē www.darzaabc.lv piedāvāto preču un pakalpojumu izmantošana, noteikumi par preču pasūtīšanu un apmaksu, piegādi
16. Piedāvāto pakalpojumu izmantošana interneta vietnē www.darzaabc.lv rit saskaņā ar norādīto kārtību.
17. Interneta vietnē www.darzaabc.lv piedāvātos pakalpojumus lietotāts drīkst izmantot tikai saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. SIA „Dārza ABC” ir tiesīgs apturēt vai pārtraukt pakalpojumu sniegšanu, ja pasūtījuma laikā netiek nodrošināta atbilstība interneta vietnes www.darzaabc.lv lietošanas noteikumiem.
18. Lai veiktu pasūtījumu interneta vietnē www.darzaabc.lv Pircējam nepieciešams būt interneta vietnes www.darzaabc.lv reģistrētam lietotājam. Reģistrēšanos var veikt aizpildot reģistrācijas formu- Reģistācijas forma.
18.1. Vārds, Uzvārds
18.2. Dzimšanas dati (dati vajadzīgi saskaņā ar LR likumdošanu, kas nosaka, ka ja pircējs pērk mēslošanas līdzekļus, kuros amonija nitrāta slāpekļa saturs ir 16 % un vairāk, pārdevējam jāpieprasa pircējam personu apliecinošs dokuments un personas kods, kas kopā ar ML nosaukumu un pamatsastāvu jānorāda grāmatvedības reģistrā. Darījuma attaisnojuma dokumentā papildus jābūt pircēja apliecinājumam par ML izmantošanu tikai augu mēslošanai vai, ja persona uzrāda atļauju sprāgstvielu un pirotehnisko izstrādājumu tirdzniecībai, - attiecīgās atļaujas numuram.
18.3. Mobilā telefona numurs18.4. E-pasts
18.5. Parole
18.6. Atkārtot paroli
18.7. Ķeksītis Piekrītu manu personas datu apstrādei un informācijas saņemšanai
18.8. Ķeksītis Neesmu robots
18.9. REĢISTRĒTIES
18.10. Juridiskās personas reģistrācijas formā ievada prasīto informāciju
18.11. SIA “Dārza ABC” patur tiesības atteikt jauna lietotāja reģistrāciju vai bloķēt esošo lietotāju.
19. Lai veiktu pasūtījumu www.darzaabc.lv:
19.1. pie interesējošās preces Pircējam jānospiež poga “PIEVIENOT GROZAM”
19.2. lai pasūtītu izvēlēto preci, jānospiež uz GROZA ikonas labajā pusē -augšējā daļā. Pasūtījuma GROZĀ attainota informācija par pircēja iepirkuma Groza saturu
19.3. pēc preču GROZA pārbaudes jānospiež “Turpināt”
19.4. Nākamais solis Iepirkuma groza pārskats un apstiprināšana pēc pārbaudes spiežam REDIĢĒT, ja iepirkuma groza saturā, kas jāmaina vai APSTIPRINĀT, ja groza saturs atbilst vēlamajam
19.5. Nākamais solis Piegādes veids. Izvēlas pirkuma piegādātāju- OMNIVA, DPD, VENIPAK, LATVIJAS PASTS, KURJERS vai SAŅEMŠANA NOLIKTAVĀ.
Izvēlas vajadzīgo pakomāta nosaukumu, adresi
- Omniva pakomātu adreses
- DPD pakomātu adreses
- Venipak pakomātu adreses
- Izvēloties piegādi ar KURJERS zemāk esošajā lauciņā Piegādes piezīmes, PIRCĒJS ieraksta precīzu piegādes adresi, pasta indeksu
19.6. Nākamais solis Lūdzu pārbaudiet un apstipriniet pirkumu- vēlreiz pārbauda Lietotāja informācija (Vārds, telefona numurs, e-pasts) Piegādes veids (Pirkuma piegādātājs, pakomāta nosaukums-adrese vai piegādes adrese) Preču grozs (pasūtījuma sastāvu). Pēc pārbaudes spiežam REDIĢĒT, ja iepirkuma groza saturā, kas jāmaina vai PABEIGT PIRKUMU, ja groza saturs atbilst vēlamajam
19.7.Atlaides kupona kodus vai bezmaksas piegādi pircējs var iegūt piedaloties Dārza ABC rīkotajās akcijās vai konkursos Facebook vai sekojot DĀRZA ABC Facebook, Instagram TicToc lapai. Atlaides kodu jāievada pie pasūtījuma noformēšanas, pirms apmaksas, ievadot to lauciņā – pirkuma piezīmes.
19.8. Atlaides Pircējs saņem arī saskaņā ar DĀRZA ABC klientu LOJALITĀTES PROGRAMMU. Lojalitātes atlaide tiek piemērota pēc pirkuma veikšanas
🍓 BRONZAS KLIENTS - 20+ pirkumi atlaide turpmākiem pirkumiem 5%🍓 SUDRABA KLIENTS - 35+ pirkumi atlaide turpmākiem pirkumiem 7%
🍓 ZELTA KLIENTS – 50+ pirkumi atlaide turpmākiem pirkumiem 10%
🍓 PLATĪNA KLIENTS – 100+ pirkumi atlaide turpmākiem pirkumiem 15%
🍓 DIMANTA KLIENTS – 300+ pirkumi atlaide turpmākiem pirkumiem 20%
19.9. DĀRZA ABC klientu LOJALITĀTES PROGRAMMAS atlaides summējas ar citām Dārza ABC rīkotajām akcijām vai atlaidēm
19.10. Pēc pirkuma veikšanas uz norādīto e-pastu tiek nosūtīts informatīvs e-pasts par pirkuma veikšanu
19.11. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
19.12. Pasūtījumus iespējams veikt jebkurā diennakts laikā, reģistrējot pasūtījumu interneta veikalā www.darzaabc.lv
19.13. Pēc preču pasūtījumu veikšanas, tikai neskaidrību gadījumā SIA “Dārza ABC” ar Jums sazināsies, lai saskaņotu preču
piegādes laiku un precizētu pasūtītās preces, pasūtīto preču apjomu. Pretējā gadījumā, pasūtījums tiks saskaņots un izpildīts PASŪTĪTĀJA norādītajā apjomā un plānotajā piegādes laikā.
19.14. Veicot pasūtījumu www.darzaabc.lv starp PIRCĒJU, kas izdara pasūtījumu un veic pirkumu un PĀRDEVĒJU (interneta vietnes www.darzaabc.lv īpašnieku SIA “Dārza ABC” īpašnieku, (reģistrācijas Nr. 40203164882, juridiskā adrese Lašu iela 1-15, Jūrmala, LV2010, ofiss-noliktava Braslas iela 29a, Rīga, pie G korpusa)) tiek slēgts DISTANCES LĪGUMS, saskaņā ar LR Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 10.panta otro daļu
19.15. PIRCĒJS var veikt noliktavā esošu preču pasūtījumu vai preču ar plānotu pieejamību pasūtījumu. Plānotā pieejamība ir plānotais laiks, kad prece būs noliktavā. Plānotais piegādes laiks, var tikt mainīts, atbilstoši preču piegādātāja sniegtajai informācijai vai laika apstākļiem (temperatūrai)
20. Interneta vietnē www.darzaabc.lv preču- produktu cenas un specifikācija norādīta preču aprakstā. Preces un to apraksti, specifikācija, pieejamība norādīti www.darzaabc.lv preču katalogā. Interneta veikala noliktavā nav pieejamas visas izvietotās preces. Dažas preces (sīksīpoli, sīpolpuķes, gumi, kartupeļu stādāmmateriāls, frigo zemeņu stādi, zemeņu stādi, peoniju saknes), atbilstoši sezonalitātei, tiek piegādātas sezonāli, pēc iepriekš veikta pasūtījuma (rezervācijas). Preču plānotā pieejamība norādīta pie preces. Vēl precīzāku aprakstu var saņemt sazinoties ar Dārza ABC – zvanot uz 25599801 vai rakstot e-pastu info@darzaabc.lv. Preču attēli ir ilustratīvi informatīvi. Prece dabā (sīpolpuķes, gumi) var atšķirties no katalogā attēlos redzamā attēla.
21. Visās preču cenās ir iekļauts PVN (pievienotās vērtības nodokļis). Preču cenās nav iekļautas piegādes izmaksas.22. Dzīvo augu, gumu, sakneņu, sīpolu, frigo zemeņu, zemeņu svaigstādu, kartupeļu stādāmmateriāla pieejamība ir atkarīga no konkrētās sezonas ražas. Dzīvo augu, gumu, sakneņu, sīpolu, frigo zemeņu, zemeņu svaigstādu, kartupeļu stādāmmateriāla plānotā pieejamība norādīta pie katras preces.
22.1. Peoniju gumu pasūtījumi tiek piegādāti 2x sezonā (~10.04 pavasarī un ~15.10.rudenī). Līdz 01.oktobrim veiktie peoniju gumu pasūtījumi, tiek izsūtīti nākamā gada aprīlī (pavasara piegādē). Līdz 10.jūnijam veiktie pasūtījumi tiek piegādāti rudens piegādē- ~15.oktobrī.
22.1. Peoniju gumu pasūtījumi tiek piegādāti 2x sezonā (~10.04 pavasarī un ~15.10.rudenī). Līdz 01.oktobrim veiktie peoniju gumu pasūtījumi, tiek izsūtīti nākamā gada aprīlī (pavasara piegādē). Līdz 10.jūnijam veiktie pasūtījumi tiek piegādāti rudens piegādē- ~15.oktobrī.
23.SIA “Dārza ABC’ interneta vietnē www.darzaabc.lv iespējas nodrošināt sīpolpuķu peoniju, sīksīpolu un citu dzīvo augu pasūtījumu izpildi liela mērā ir atkarīgas no konkrētās sezonas ražas. Neražas gadījumā SIA “Dārza ABC” nenes atbildību par nepiegādātajām precēm. SIA “Dārza ABC” apņemas iespējami savlaicīgi informēt klientus elektroniski e-pastā vai telefoniski par pasūtījumā iztrūkstošajām pozīcijām, piedāvājot iespējami līdzīgu alternatīvu.
24. Kamēr par pirkumu nav veikta apmaksa, pirkumu uzskata par nepabeigtu un tajā var veikt izmaiņas, zvanot uz 25599801, rakstot e-pastu uz info@darzaabc.lv, rakstot ziņu WhatsUp aplikācijā vai rakstot ziņu aplikācijā Messenger. 25. Vienā pasūtījumā var iekļaut gan “preces pēc pasūtījuma”, gan noliktavā esošo preci.
26. Pircējam SIA “Dārza ABC” nosūtīto priekšapmaksas rēķinu ir jāapmaksā 3 -5 (trīs līdz piecu) darba dienu laikā no rēķina saņemšanas brīža. Ja rēķinu vēlas samaksāt vēlāk, Pircējs par to informē Dārza ABC zvanot uz 25599801, rakstot e-pastu uz info@darzaabc.lv, rakstot ziņu WhatsUp aplikācijā vai rakstot ziņu aplikācijā Messenger. Ja neapmaksā, SIA “Dārza ABC” interneta vietnē www.darzaabc.lv veiktā pasūtījuma rēķinu, SIA “Dārza ABC” ir tiesīga rēķinu anulēt jeb pirkumu apturēt. Ja pircējs rēķinu apmaksā pēc rēķina anulēšanas, Dārza ABC pirkumu izsūta pircējam, ja pasūtītās preces ir noliktavā. Ja preču nav noliktavā, klienta samaksāto summu SIA “Dārza ABC” klientam atgriež 5 darba dienu laikā pēc rakstiska iesnieguma saņemšanas.
SIA „Dārza ABC” negarantē pircēja pasūtīto preču pieejamību. Ja par pasūtīto preču daudzumu tiek veikts pārskaitījums, SIA „Dārza ABC” informēs pircēju par preču nepieejamību vai daļēju pieejamību, vienojoties par preču piegādi dalītā sūtījumā, naudas pilnīgu vai daļēju atmaksu vai sūtījuma izsūtīšanu, kad visas pasūtījumā esošās preces būs pieejamas noliktavā.
27. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci un izvēlēto piegādes pakalpojumu, lietojot interneta vietnē www.darzaabc.lv iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam uz e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Norēķināties var izmantojot bankas pārskaitījumu: SIA “Dārza ABC”, reģ.Nr. 40203164882, konta Nr. LV54HABA0551045529972. Obligāti norādīt maksājuma mērķī rēķina numuru (ID). Iespējamie norēķinu veidi:
27.1. Internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, …27.2. Visa/ Mastercard karšu maksājumi
27.3. Dārza ABC dāvanu karte
27.4. Aizpildot pasūtijumu interneta veikalā, ailē "Papildus informācija" jūs varat norādīt atlaides kodu. Šobrīd atlaide netiek aprēķināta automātiski, darbinieks to piemēro vēlāk apstrādājot jūsu pasūtijumu.
28. Pasūtījums tiek uzskatīts par pabeigtu, kad Pircējs ir veicis pasūtījuma apmaksu. Pēc apmaksas saņemšanas tiek sākta pirkuma piegāde.
29. PASŪTĪJUMU PIEGĀDE. Preču piegādes termiņi, kas ir norādīti pie precēm grozā, ir aptuveni (atkarīgi vai prece ir pieejama uzreiz vai tiek piegādāta pēc pasūtījuma plānotā piegādes laika).
29.1. Bezmaksas piegāde - saņemat preci Dārza ABC ofisā- noliktavā Braslas ielā 29a, Rīgā. Tiklīdz pasūtījums veikalā būs nokomplektēts, klients tiks informēts saņemot informāciju e-pastā, saņemot ziņu What Up vai saņemot zvanu. .Kā atrast mūsu ofisu lasiet šeit (lūdzu nospiediet uz vārdu "šeit", un jums atvērsies jauns logs ar shēmu un video)
29.2. Piegāde uz Omniva pakomātiem - saņemiet preci Omniva pakomātos.Ar šo piegādes veidu nav iespējams piegādāt preces smagākas par 30 kg (izmēri nepārsniedz 41 cm x 38 cm x 64 cm)
29.3. Piegāde uz Latvijas pasts pakomātiem. Maksimālais sūtījuma svars 31.5 kg, izmērs - 38 x 38 x 58 cm (vēl tiek plānota).
29.4. Piegāde uz DPD Pickup Paku skapjiem. Ar šo piegādes veidu nav iespējams piegādāt preces smagākas par 30 kg (izmēri nepārsniedz 41 cm x 38 cm x 64 cm)
29.5. Piegāde uz Venipak Pickup punktiem un pakomātiem. Pakomātu maksimālais izmērs 39,5x41x61 cm, svars 30 kg. Pickup punktu maksimālais iepakojuma tilpums ne lielāks par 0,04 m³ (garāka mala līdz 50 cm), svars 10 kg
29.6.Piegāde ar kurjeru - preču piegāde notiek uz Jūsu norādīto adresi darba dienās 8:00-17:00
29.7. Starptautiskā piegāde - Preču piegāde ārpus Latvijas ar OMNIVA, DPD
Pasūtījumu piegāde ir iespējama piegāde arī citās pasaules valstīs. Piegādes izmaksas tiks aprēķinātas katra gadījumā individuāli.
Worldwide shipping - Delivery of goods outside the Latvia
It is possible to make delivery in other countries. Shipping costs will be calculated in each individual case.
29.8. SIA “Dārza ABC” pasūtītās preces izsūta/ nodod piegādei 2-4 darba dienu laikā, vai laikā no janvāra līdz aprīlim 3-5 darba dienu laikā. Rezervācijas pasūtījumus piegādei nodod pēc pasūtīto-rezervācijā esošo preču saņemšanas noliktavā.
29.9. Kad pasūtījums ir sakomplektēts un izsūtīts, SIA „Dārza ABC” interneta vietnē www.darzaabc.lv, pircēja profilā, sadaļā "pirkumu vēsture"/ pirkums, redzami Sūtījuma izsekošanas numurs/numuri. Ja sūtījumu piegāde kavējas, pircējs pasūtījuma piegādes kompānijās VAR VEIKT SŪTĪJUMA PĀRBAUDI – IZSEKOŠANU. Ja sūtījums atrodas piegādes kompānijā, Pircējs sazinās ar piegādes kompāniju personīgi, noskaidrojot sūtījuma kavēšanās iemeslus.
29.10. Ja pircējs savā profilā, interneta vietnē www.darzaabc.lv uzrādījis nekorektu piegādes adresi tai skaitā, pasta indeksu, SIA “Dārza ABC” nenes atbildību par sūtījumu nepiegādāšanu vai nepiegādāšanu noteiktā laikā ar OMNIVA, DPD, Venipak vai kurjeru.
29.11. Ja klients, veicot pasūtījumu interneta vietnē www.darzabc.lv, kļūdaini norāda telefona numuru, piegādes adresi t.sk. pasta indeksu preces saņemšanai ar AS Latvijas Pasts, Venipak vai izvēlas nekorektu Omniva, DPD, AS Latvijas Pasts vai Venipak saņemšanas pakomātu vai izņemšanas punktu, SIA „Dārza ABC” ir tiesības pieprasīt atkārtotu samaksu par piegādes pakalpojumiem saskaņā ar piegādes cenrādi. Komisijas maksa par kļūdainu sūtījumu tiek piemērota 5,00 Eur apmērā, atkārtota sūtījuma rēķinā. Sūtījums tiek izsniegts/ izsūtīts pēc komisijas maksas pilnīgas apmaksas.
29.12. Iepriekš veiktu samaksu par sūtījuma piegādi, kurš netiek izņemts 7 (septiņu) dienu laikā no ievietošanas brīža pakomātā vai paku skapī, netiek atgriezta. Otreizēja sūtījuma izsniegšanas- izsūtīšanas (piegādes) maksa tiek piemērota saskaņā ar piegādes cenrādi.
29.13. Otrreizēja (vai vairākkārtēja par katru piegādi atsevišķi) sūtījuma piegādes maksa, saskaņā ar VENIPAK piegādes cenrādi, tiek nosūtīta atsevišķā rēķinā, ja sūtījuma saņēmēju kurjers piegādes brīdī nevar sazvanīt vai sūtījuma saņēmējs "vēlas piegādi citā dienā" vai "vēlas piegādi uz citu adresi". SIA "Dārza ABC" sūtījuma saņēmējam, izsūta rēķinu par sūtījuma atkārtotu piegādi.. Rēķins par piegādi tiek nosūtīts uz pircēja norādīto e-pastu.
30. Konstatējot interneta vietnē www.darzaabc.lv kļūdas un/vai neprecizitātes preču cenās vai produktu aprakstos, SIA “Dārza ABC” līdz brīdim, kamēr nav ieskaitīta apmaksa par konkrēto preci, ir tiesības vienpusēji atcelt distances līgumu.
31. SIA „Dārza ABC” izņēmuma gadījumos distances līgumu var atcelt gadījumos:
31.1. ja distances līgums noslēgts ar otras puses ļaunprātību, vai ar viltu, vai ar spaidiem,
31.2. pasūtītās preces trūkumu dēļ,
31.3. pārmērīgā zaudējuma dēļ, ko cieš viena vai otra puse,
31.4. preces samaksas nokavējuma dēļ,
31.5. citos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
32. Interneta vietnē www.darzaabc.lv attēloto un aprakstīto preču saturs un cita publicētā informācija ir SIA “Dārza ABC” īpašums. Fakts, ka lietotājs lieto interneta vietni www.darzaabc.lv, lietotājam nepiešķir nekādas īpašuma tiesības uz www.darzaabc.lv saturu, kam ir tiesības piekļūt. Ja vien nav šī satura īpašnieka atļaujas vai cita veida atļaujas saskaņā ar likumu, aizliegts izmantot interneta vietnē www.darzaabc.lv ievietotās informācijas saturu.
33. SIA „Dārza ABC”, saistībā ar izmantotajiem pakalpojumiem un veiktajiem pasūtījumiem interneta vietnē www.darzaabc.lv, ir tiesīgs nosūtīt paziņojumus un informatīvos e-pastus vai Whats up/ messenger ziņas, atgādinājumus par uzsāktajiem, bet nepabeigtajiem pakalpojumiem un cita veida informāciju uz reģistrēto elektronisko e-pasta adresi vai Whatsup/ Messenger ar mērķi uzlabot pakalpojumu sniegšanas kvalitāti.
34. Preču atgriešanas nosacījumi (atteikuma tiesības):
Saskaņā ar Latvijas Republikas Patēretāju tiesību aizsardzības likumu, Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt Uzņēmumam e-veikalā iegādāto preci.
34.1. SIA „Dārza ABC” garantē, ka izsūtītā vai iegādātā prece ir bez defektiem, strādājošā kārtībā, ar derīgu derīguma termiņu, veselā iepakojumā.
34.2. Saskaņā ar Latvijas Republikas Patēretāju tiesību aizsardzības likumu, Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža un atgriezt Uzņēmumam e-veikalā iegādāto preci.
34.3. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam atteikuma vēstuli. Atteikuma veidlapa pieejama šeit:
34.4. Preces atgriešana, veselā, nebojātā iepakojumā, sākotnējā tās izskatā, iespējama 14 (četrpadsmit) dienu laikā no iegādes brīža (par preces atgriešanu iepriekš rakstiski, e-pastā info@darzaabc.lv, paziņojot SIA „Dārza ABC. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs
34.5. Saskaņā ar Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumiem nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.4 apakšpunktu, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības uz dzīviem augiem, ja konkrēto preču statuss pasūtījumā mainīts no “Samaksāts” uz “Rezervācijā”, jo SIA “ Dārza ABC” piegādā speciāli pēc pasūtījuma saražotus dzīvos augus, kuriem ir īss uzglabāšanās laiks noliktavā. Gadījumā, ja Pircējs atsakās no pasūtījuma pēc preču statusa pasūtījumā uz “Rezervācijā”, tad Pasūtītājs zaudē par pasūtīto preci samaksāto priekšapmaksu, kas sedz SIA “Dārza ABC” preču saražošanas, pasūtīšanas un piegādes līdz noliktavai izmaksas.
34.6. Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas, atdot preci Pārdevējam. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preču nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
34.7. Atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļai patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
34.8. Dārza ABC patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja atgrieztā prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts. Preces atgriešana bez augstākminētiem defektiem un/ vai bojātu iepakojumu, kurš pircēja vainas dēļ, tiek bojāts, nav iespējama
34.9. Preci, kura, netīšā veidā, ir piegādāta/izsniegta ar defektiem, tiek mainīta pret citu (ja tas nav iespējams- pircējam tiek atgriezta preces summa 5 (piecu) darba dienu laikā, no brīža, kad prece tiek atgriezta SIA „Dārza ABC” īpašumā).
34.10. Preces, kuras, netīši ir piegādātas/ izsniegtas ar defektiem, atpakaļatgriešanas piegādes izmaksas sedz SIA „Dārza ABC”.
34.10.1. Par preces defektu vai neatbilstību kvalitātei, pircējs informē Dārza ABC, nosūtot foto vai video apliecinājumu uz info@darzaabc.lv.
34.10.2 Ja foto vai video apliecinājums nav saņemts- pretenzijas par preču defektiem netiek pieņemtas.
34.10.1. Par preces defektu vai neatbilstību kvalitātei, pircējs informē Dārza ABC, nosūtot foto vai video apliecinājumu uz info@darzaabc.lv.
34.10.2 Ja foto vai video apliecinājums nav saņemts- pretenzijas par preču defektiem netiek pieņemtas.
34.11. Preces atgriešana, veselā, nebojātā iepakojumā, sākotnējā tās izskatā, iespējama 14 (četrpadsmit) dienu laikā no iegādes brīža (par preces atgriešanu iepriekš rakstiski, e-pastā info@darzaabc.lv, paziņojot SIA „Dārza ABC. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs
34.12. Saskaņā ar MK noteikumiem Nr.255 Noteikumiem par Distances līgumu 3.panta ATTEIKUMA TIESĪBU IZMANTOŠANA 22.punktu "Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja: 22.4. Prece ātri bojājas (sīksīpoli, ķiploki, sīpolpuķes, spraudeņi, gumi, stādi)"
34.12.1. Ja pircējs atsakās no iepriekš rezervētas preces, kas atbilst MK noteikumiem Nr.255 3.panta 22.punktam, tiek atgrieztas piegādes (Omniva, Venipak, DPD, kurjera) izmaksas.
34.12. Saskaņā ar MK noteikumiem Nr.255 Noteikumiem par Distances līgumu 3.panta ATTEIKUMA TIESĪBU IZMANTOŠANA 22.punktu "Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja: 22.4. Prece ātri bojājas (sīksīpoli, ķiploki, sīpolpuķes, spraudeņi, gumi, stādi)"
34.12.1. Ja pircējs atsakās no iepriekš rezervētas preces, kas atbilst MK noteikumiem Nr.255 3.panta 22.punktam, tiek atgrieztas piegādes (Omniva, Venipak, DPD, kurjera) izmaksas.
34.13. Preču atgriešanu var veikt, izmantojot OMNIVA atgriešanas platformu.
https://atgriesana.omniva.lv/veikali/ (būs mūsu links)
35. PREČU GARANTIJA
Pircēja pretenzijas par iegādātās preces kvalitāti tiks risinātas saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 631. „Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām. Uzņēmuma precēm netiek paredzēta bezmaksas pēc pārdošanas garantijas apkalpošana.
SIA „Dārza ABC” piegādātā prece ir bez defektiem, strādājošā kārtībā, ar derīgu derīguma termiņu, veselā iepakojumā atbilstoši labas prakses nosacījumiem.
35.1.Preču garantijas nosacījumi netiek attiecināti uz precēm, kuras, var tikt uzglabātas, izmantotas vai lietotas nepareizā veidā (sēklas, minerālmēsli, stādi), pircēja vainas dēļ,
35.2.SIA „Dārza ABC” neatbild par sēklu dīgstpēju. Sēklu derīguma termiņu, kas norādīts uz iepakojuma, nosaka sēklu ražotājs.
35.3.SIA „Dārza ABC” nenes atbildību par precēm, kuras atrodoties SIA Omniva, VENIPAK, DPD pakomātos u.c. sūtījumu saņemšanas/nodošanas skapīšos,
35.3.1. tiek mehāniski bojātas pārvadāšanas laikā,
35.3.2. vai precēm (t.sk. dzīviem augiem, sīpoliem), kas laikapstākļu ietekmē (sals, karstums) maina vai neatgriezeniski zaudē savas īpašības,
35.4. Garantijas nosacijumi ir spēkā, ja pircējs uzrāda pirkumu apliecinošu dokumentu, nosūtot to elektroniskā veidā- e-pastā.
35.5. Sūdzību par preču pieejamību vai kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi info@darzaabc.lv vai rakstveidā, nosūtot uz adresi SIA "Dārza ABC", Lašu iela 1-15, Jūrmala, LV2010. Sūdzība tiks izskatīta 7 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.
36. NAUDAS ATMAKSAS NOTEIKUMI: naudas atgriešana 14 dienu laikā saskaņā ar LR likumdošanu
37. STRĪDU RISINĀŠANAS NOTEIKUMI. Jebkuri strīdi, kas izriet no šiem noteikumiem vai pakalpojumiem vai ir saistīti ar tiem, tiks izskatīti saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktajām prasībām. Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus. Informācija par strīdu risināšanas procesu: www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
38. Gadījumā, ja kāds no šajos noteikumos norādītajiem punktiem zaudēs spēku, tas neietekmēs pārējos noteikumus.
Noteikumi apstiprināti ar SIA "Dārza ABC" valdes lēmumu Nr 1. 2018. gada 3. decembrī, papildināti 16.06.2024
Šie noteikumi ir izveidoti ar mērķi veicināt un uzlabot sadarbību starp klientiem un Dārza ABC. Ja Jums ir priekšlikumi kā uzlabot mūsu darbu, šos noteikumus vai citus jautājumus, lai mūsu sadarbība būtu vēl labāka, rakstiet uz info@darzaabc.lv.
Aicinam apmeklēt sadaļu visas preces